Waarom is mijn box niet geactiveerd?

Om veiligheidsredenen,  De activering van uw box vindt plaats nadat u de kassa hebt doorlopen, indien de box in een verkooppunt is gekocht (kan tot 24 uur duren), of na verzending, indien de box online is gekocht (kan tot 1 uur duren).

 
Dit gebeurt wanneer de kassier de code op de achterkant van uw box scant, waardoor deze kan worden gebruikt.

Soms is het activeringsproces niet correct uitgevoerd.
In dat geval is uw box niet bruikbaar totdat deze stap door uw dealer is gecorrigeerd.

Als u zich in deze situatie bevindt, moet u weten dat het altijd mogelijk is de situatie te corrigeren.
Daartoe nodigen wij u uit hier te klikken om kennis te nemen van de verschillende voorgestelde oplossingen.

Herinnering: Alle activeringsverzoeken moeten vergezeld gaan van een aankoopbewijs, anders kunnen wij uw activeringsverzoek niet doorsturen.