Et si ça ne convient pas ?

Modifié le  Ven, 22 Sept., 2023 à 4:42 H

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Il est toujours possible de demander le remboursement de votre commande, si celui-ci n'a pas fait l'objet d'une utilisation.


Pour cela, merci de nous transmettre votre demande par mail à serviceclient@ticknbox.fr, en indiquant le numéro de la commande concernée.

Celui-ci est à retrouver dans le mail de confirmation de commande qui vous a été envoyé (pensez à consulter vos spams et courriers indésirables).


Le montant débité lors de votre achat, sera alors crédité sur la carte utilisée lors de votre paiement, sous quelques jours.


Sachez qu'il est également possible de procéder à l'échange du coffret commandé. Pour cela, nous vous invitons à consulter la rubrique "ECHANGER".


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