Mon coffret a été acheté récemment

Modifié le  Ven, 17 Nov., 2023 à 11:23 H

• Mon coffret a été acheté en magasin :

Un délai de 24h est nécessaire pour pouvoir l'utiliser. Nous vous invitons donc à vous reconnecter une fois que ce délai est passé.


• Mon e-coffret a été acheté sur Wonderbox :

Après avoir effectué votre commande, un délai d'activation d'1h est nécessaire pour pouvoir en profiter. Nous vous invitons donc à vous reconnecter une fois ce délai écoulé.


Si malgré ce délai, le problème d’activation persiste, nous vous invitons à nous transmettre une preuve d'achat (ticket de caisse, mail de confirmation de commande, ...) ainsi que votre code de connexion afin de procéder à l'activation de votre Tick'nBox par mail à l’adresse serviceclient@ticknbox.fr


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