Dispones de 14 días a partir de la fecha de recepción de tu pedido para retractarte (como demuestra el seguimiento del transportista).
Para obtener el reembolso, sólo tienes que ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en los 14 días siguientes a la entrega de tu pedido, a través de este formulario de contacto, especificando tu número de pedido. Nuestros equipos te atenderán de lunes a viernes de 9.30 a 18.00 horas (excepto festivos).
Recibirás el reembolso en los 10 días siguientes a la aceptación de tu solicitud.
Si tu compra tiene más de 2 semanas, puedes solicitar el reembolso en forma de vale por el mismo valor que tu Tick'nBox para utilizar en nuestra web.
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